电信400电话业务的相关介绍
文章出处：网责任编辑 2018-09-17 03:56:47 阅读：
电信400电话业务是中国电信为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务，该业务为企业提供国内统一的4008/4009号码，可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。电信400业务在提供语音服务的基础上，还增加了虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。
其实我们大家都知道在中国有三大运营商，就是移动，电信，联通，而这三家运营商都有开通400业务，但是关于400电话业务的客户电信占比是比较高的，为什么会有那么多的企业会偏偏选择电信400电话的业务呢？下面小编就简单的介绍一下。
一、相当于其他的运营商来说电信的品牌还是相当大的，品牌认知度是比较高的。而且中国电信也是国内比较早就推出400电话业务的运营商，所以相当来说电信400电话号码在知名企业中占据份额也是比较高的。而且，华为、中兴、阿尔卡特朗讯、思科均这些大的企业都选择的是中国电信400电话，这也是电信品牌的很好证明。
二、电信400电话的品质相对来说还是比较高的，而且我们都知道在接听400电话的时候，重要的还是通话质量清晰、信号稳定！而中国电信拥有很好的固话网络，可以很大限度上减少不同运营商间因互联互通所产生的通信问题（接通率、接通时间等），接通率高，通话质量更有保障。
三、电信400电话的号段还是比较好的，其实一个400电话号码的好差，是客户判断企业规模与实力的直接参考，而企业对于好400电话号码带来的效益和认可度也越来越高。中国电信占据4008、4009两个很好的号段，市场占有率65%以上。目前4009新号段开始投放，更多好号码提供企业用户选择。
四、电信400电话转接更快，客户拨打企业400热线，如果接通时间过长，无疑会选择直接挂断电话，对企业来说，不仅是浪费了优质的客户流量，而且也增加了无谓的营销成本。中国电信400来电综合转接速度1-2秒，比联通、移动快30%，为企业留住更多优质客户。
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