什么是400电话的智能呼转?
文章出处:网责任编辑 2018-09-11 04:50:51 阅读:
400电话是一个企业的核心呼叫中心,它的功能是很强大的,它的功能能够涵盖所有企业总机的功能,并且在这个基础上添加了自己独特的功能,能够让400电话变的更为强大。
400电话的智能呼转是按照双方预先设定的呼转号码,再有运营商的400电话系统自动判断进行呼转,其中包括有:顺序呼转,时间呼转,地区呼转等等一系列的设置。
下面小编就简单介绍一下这三种的呼转方式:
一、顺序呼转:它是支持三种呼转方式:1、顺序呼转,2、队列呼转,3、随机呼转。
二、时间呼转:这个是可以设置多个号码的,它可以分别按照每天或分时段这2个条件,设置某路或多路号码是否为当前呼转号码。
三、地区呼转:按照预先设定的地区进行呼转,例如北京,上海,天津等地区呼转到您的手机上,全国其他地区呼转到您的固定电话上。系统可根据客户来路,分别判断呼转。
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