现在400电话在不断的扩大影响，很多的企业都想要办理400电话，其实400电话至索引会受到众多企业的追捧是因为其强大的附加功能，但是企业对于400电话的附加功能并不是都了解。就比如400电话的总机功能，小编相信有很多企业存在疑问。那么该如何理解400电话的总机功能呢？
400电话总机是在一定区域内，许多电话线路汇总的装置。在通讯生活中总机相当于呼叫中心， 它已经逐步表示成一种服务，电话咨询或者转接服务。总机是专门为行业性（B2B）电子商务、分类广告、黄页信息、垂直搜索引擎等电子商务平台或网络媒体提供的一套营销解决方案，它采用云计算的概念，通过PAAS（平台即服务）的模式，无需使用方投入硬件和软件，只需要结合网站，就可以实现“统一接入、独立转接，个性计费，专属管理”的互动营销的服务模式。
对已有总机的中小型企业，在办理了400电话号码后，总机号码需绑定在400电话号码上扩大线路，需另外开通此总机功能，接通线数取决于客户自身总机容量的大小。相当于小型的中继，让原有的企业总机在拥有400电话企业形象号的情况下，更形象、更权威。
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