目前就中国的中小型企业数量已经可以用数以万计来形容了，企业的数量越来越多，那么相对市场的竞争度也越来越激烈，各大企业为了能够在竞争中取得最后的胜利，越来越多的企业也纷纷开始申请400电话办理来推广提升自己的企业形象，进一步的推进自己企业在社会上的影响力。可是现如今办理400电话现在也是越来越普遍，400电话的代理商也是越来越多，如何选择正规的400电话呢?重要的一点就在于一定要谨慎的办理400电话，不要选择网络版400电话。
目前中国的中小型企业可以用数以万计来形容，企业数量越多那么竞争度越是激烈，为了能够在竞争中取得胜企业要发展必然需要属于自己的呼叫中心，如果建一个呼叫中心，仅设备、软件、人员就需要3-10万元，这还不包括以后的维护和升级费用，不菲的功能使用费使小企业难以承受。但是，随着400电话的出现，完美的解决了中小企业的这个难题。
目前400电话代理商有很多，在网上一搜索可以出现上千万条信息，而且每个代理商在网络上都有自己专有的网站。有些企业为了选择最便宜的400电话，使用了通信不怎么稳定的网络版400电话。网络版400，这类号码表面上看起来和正规的实体固话线路400电话没区别，但其实暗藏很多秘密。这些400号码确实是运营商的，但大部分都是网络公司从一些管理不严地区的电信运营商处批发来，通过自己的电脑服务器平台转接，然后向企业客户零售卖钱，业内一般将这种网络版400称为“网络虚拟版400电话”。
网络虚拟版400电话虽然相对更便宜一些，但是却存在着很多劣势问题，比如看不到客户来电号码，无法追踪回访客户;信号不稳定，杂音多，经常出现无法正常通话;另外很多网络400电话在运营商那里登记的名字是网络公司的，而不是客户本身的名字，一旦这些网站关闭，受害者所在地运营商也难以异地处理投诉。部分网络版400电话甚至只要呼叫，不接通也扣费，代理商审核与管理制度不完善。
以上这些问题都是网络版400电话真真切切存在的，严重影响着企业的通讯服务。对于企业来讲，良好的服务开端是从第一通电话开始，如果电话出现了问题那么就严重影响着自己的形象。
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