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400电话怎么使用

文章出处:网责任编辑    2017-10-30 09:54:40   阅读:
        作为一款通讯产品,400电话是由联通,移动,电信为服务企业量身打造的,是一项增值服务,但是400电话怎么使用?它的使用方法还是比较简单的,在正规的代理商处办理,会有专门的人员进行操作培训。



       使用400电话主要包括,申请400电话号码以后,需要设置系统,把该400号码和公司的固话,手机等进行绑定,能够绑定20部话机,变成一部永远在线的企业服务热线。客户在拨打400电话号码的时候,捆绑的第一部话机会响铃,此时企业人员接听;当客户呼叫时候,如果该400电话所绑定的第一部话机占线,则第二部话机响铃;其他依次类推。
       400电话有独立的管理后台,只要您开通了400电话,就会有一个功能强大的后台。开通400电话之后,你同时会有个用户名和密码,用户名就是企业的400电话,密码是您自己设置的。登陆管理后台,绑定好企业的手机或者固话,设置完成,之后如果有人拨打企业400号码就会自动转接到企业电话上了。
 400电话的后台管理系统的用户名就是400号码,原始密码也是400号码。客户可以更改为自己好记的密码。进入后台后,页面上的菜单第一个是“坐席号码管理”点击进去就是绑定号码的界面,客户可以通过这里修改添加或删除绑定的号码,修改呼叫等待时间也是在这个界面里。
       400电话是企业为客户所提供的售前咨询,技术支持,售后服务和销售订购的一种热线电话,由此可以分析400电话是如何使用的。企业办理400电话的主要目的是改善企业的形象,提升客户的满意度,增加购买的概率和重复销售的机会。
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