400电话是一种主被叫分摊业务
文章出处：网责任编辑 2017-04-26 09:21:26 阅读：
企业办理400电话如今已经是非常常见的事情了。无论是传统企业还是新型企业，近几年都纷纷办理400电话。那么究竟是为什么？400电话与传统的企业电话不同，400电话是一种主被叫分摊业务。这也是400电话与传统企业电话的区别之一，400电话是一种主被叫分摊业务能够给企业带来哪些改变?
400电话采用主被叫花费分摊制，主要能够在两个方面给企业带来好处。
1、降低企业运营成本
对于大型企业而言，企业每天接入的电话是非常的多的，那么如果使用的是传统的电话，例如800电话等，那么所有的通话所产生的资费都是由企业一方承担的，那么仅仅就通话资费一方面而言就是一笔不小的成本支出，而400电话的收费模式，是双方都要承担通话所产生的资费，因此能够降低企业运营成本，但是为了避免客户会因此而流失，因此客户拨打400电话，无论在国内任何地方拨打，都是只按照市话费进行收取，而企业则是根据实际情况进行收费。
2、降低企业骚扰电话
在企业没有办理400电话之前，很多企业的服务热线都会接入非常多的骚扰电话，这是因为接入的一方是不需要承担任何话费的，因此骚扰电话接踵而至，而这种骚扰电话是无非进行分辨的，为了不错失客户，只能够所有电话都接通。骚扰电话的接入也极大的影响了工作效率以及质量，始终找不到合适的处理方式。而400电话采用的是主被叫话费分摊制，通话双方都需要支付话费，因此骚扰电话自然也就减少了。
400电话是一种主被叫分摊业务带给企业的好处就已经被众多企业所青睐，而一些其他的功能更加坚定了企业摒弃传统电话，办理400电话的决心，而在办理过程当中，400号码选择也是尤为关键的，一个好的号码带给企业的效果是不一样的。
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