400电话如何提升企业服务质量
文章出处：网责任编辑 2017-02-16 08:48:33 阅读：
企业发展的硬实力固然重要，但是想要真正在如今的时代持续稳定的发展下去，对于服务必须要引起重视，因为客户才是企业发展的核心，只有能够不断提升客户满意度以及忠诚度，才能够使得企业稳定发展。服务质量对于企业而言可以说是软实力，而越来越多的企业也逐渐开始重视软实力，例如众多企业开始办理400电话，这就是一个很好的体现。在任何一个产品成交当中，与客户建立联系方式是非常多的，但是无论如何，与客户通过电话交流肯定是不可避免的，因此整个销售过程还是以电话以及现场沟通为主。
目前绝大部分的消费者进行购买产品的时候，首先都会通过网络的渠道，了解产品，之后就能够看到400电话所带来的互动，那么400电话如何提升企业服务质量
客户了解产品之后，就会主动的联系卖家，如果此时使用的是400电话作为沟通工具，那么就会让客户方便很多，首先400电话是一种全国通用的网络虚拟电话，因此无论客户在国内的任何地方拨打，都是不需要加拨区号的，那么就直接提示的客户的满意度。其次400电话拥有自动转接功能，400电话能够绑定多台的分机，当客户拨打400热线的时候，就会自动的转接到空闲分机上面，让客户的问题能够在第一时间内得到解决，提升客户的忠诚度。
传统的800电话不支持手机拨打，很多客户就认为400电话也是一样，那么手机可以打400电话吗？实际上，400电话之所有能够收到企业欢迎，其中最重要的一个原因就是400电话能够支持手机、固话等多种通讯工具进行拨打，非常的方便。
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